Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hinweis: Bei Abweichungen ist ausschließlich die deutsche Fassung rechtsverbindlich.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge über Elterncoaching und Elternkurse, insbesondere die Hand in Hand Parenting Starter Class, zwischen Julia Sutter, Harbatshofen 10 ½, 88167 Stiefenhofen („Coach“) und ihren Kund:innen. Abweichende Bedingungen werden nur Vertragsbestandteil, wenn der Coach ihnen ausdrücklich zustimmt.
2. Leistungen
Der Coach bietet persönliche 1:1-Coachings und Elternkurse online oder in Präsenz an. Die Angebote dienen der Reflexion, Orientierung und Wissensvermittlung im Familien- und Erziehungsalltag. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.
Coaching und Kurse ersetzen keine psychologische, medizinische, therapeutische oder juristische Beratung. Sie richten sich an Erwachsene, nicht an Kinder als eigene Vertragspartner. Entscheidungen im Familienalltag treffen Kund:innen eigenverantwortlich.
3. Vertragsschluss
3.1 Starter Class
Mit dem Absenden des ausdrücklich als verbindlich gekennzeichneten Anmeldeformulars gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Der Vertrag kommt durch die Anmeldebestätigung des Coachs per E-Mail zustande. Eine bloße Kursplatzanfrage oder Eintragung auf eine Warteliste ist unverbindlich.
Umfang, Inhalte, Termine, Durchführungsform und Kursgebühr ergeben sich aus der bei Anmeldung angezeigten Kursbeschreibung und der Bestätigung.
3.2 One-on-One Coaching
1:1-Coachings werden individuell vereinbart und einzeln oder als Paket abgerechnet. Dauer, Format und Honorar ergeben sich aus der jeweiligen Vereinbarung.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die bei Vertragsschluss angegebenen Preise. Als Kleinunternehmerin im Sinne von § 19 UStG erhebt und weist der Coach keine Umsatzsteuer aus. Sofern nichts anderes vereinbart ist, wird die Kursgebühr vor Kursbeginn und das Honorar für eine Coaching-Sitzung spätestens vor Beginn der Sitzung fällig. Die Rechnung enthält die Zahlungsinformationen.
5. Absagen und Umbuchungen
5.1 Coaching-Sitzungen
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Absagen oder Verschiebungen sind bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei möglich. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar fällig, soweit nicht einvernehmlich ein Ersatztermin vereinbart wird.
5.2 Starter Class
Stornierungen sind bis 14 Tage vor Kursbeginn kostenfrei möglich. Bei späterer Stornierung oder Nichtteilnahme wird die volle Kursgebühr fällig, sofern nicht einvernehmlich eine Ersatzteilnahme vereinbart oder eine geeignete Ersatzperson gestellt wird. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.
Versäumte einzelne Kurstermine können in der Regel nicht nachgeholt werden und werden nicht erstattet.
5.3 Absage durch den Coach
Der Coach kann einzelne Termine aus wichtigem Grund verschieben und bietet dann einen Ersatztermin an. Kann ein gesamter Kurs nicht stattfinden, werden bereits gezahlte Kursgebühren erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Haftung.
6. Teilnahme und Technik
Bei Online-Angeboten sorgen Kund:innen für ein geeignetes Endgerät, eine stabile Internetverbindung und eine ungestörte, vertrauliche Umgebung. Zugangsdaten und Kursunterlagen dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
7. Vertraulichkeit und Gruppenraum
Der Coach behandelt persönliche Informationen vertraulich. Teilnehmer:innen verpflichten sich ebenfalls, persönliche Inhalte und Aussagen anderer Personen aus Gruppenterminen nicht außerhalb der Gruppe weiterzugeben. Bild-, Ton- oder Videoaufnahmen durch Teilnehmer:innen sind ohne ausdrückliche Zustimmung aller Betroffenen untersagt.
8. Urheber- und Nutzungsrechte
Arbeitsblätter, Texte, Präsentationen und sonstige Kursmaterialien sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich zur persönlichen Nutzung bestimmt. Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet.
9. Haftung
Der Coach haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Coach nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.
Die Anwendung der vermittelten Inhalte und Impulse erfolgt in eigener Verantwortung der Kund:innen.
10. Widerrufsrecht
Verbraucher:innen steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten enthält die Widerrufsbelehrung.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.